الإرجاع والتبديل

التحقق عند التوصيل

كننصحوكم تتحققو من الطلبية ديالكم مجرد ما توصلكم: الكمية، المرجع وحالة المنتوجات. بلغو أي فرق للموصّل إلا أمكن، ولا اتصلو بينا بزربة من بعد الاستلام.

شروط الإرجاع

يمكن نرجعو منتوج إلا كان فيه عيب، متضرر ولا ماكيطابقش لي طلبتو، فأجل 7 أيام من بعد الاستلام. خاص المنتوج يكون فحالتو الأصلية، ماستعملش، وإلا أمكن فالتغليف الأصلي ديالو.

كيفاش تديرو طلب

اتصلو بينا بالتيليفون، واتساب ولا عبر استمارة التواصل، وحطو رقم الطلبية ديالكم وسبب الإرجاع. غادي نبينو ليكم الخطوات.

الاسترجاع ولا التبديل

حسب الحالة، كنقترحو تبديل المنتوج ولا استرجاع الفلوس. حيت حنا حانوت جديدة، كلشي حالة كنتعاملو معاها بشكل خاص مع الفريق ديالنا باش نلقاو أحسن حل.